Доставка только по Беларуси. В Россию не доставляем!
По безналу не работаем!
СПОСОБЫ ДОСТАВКИ ЗАКАЗОВ
Заказы до 70р. курьером по Минску не доставляются. Возможен способы доставки "Самовывоз по предзаказу"(бесплатно) , "Службой доставки в пункт самовывоза" (от 8 р., много по Минску),"Доставка почтой"(от 7р)!
Курьером по г. Минску и в граничащие с г. Минском населенные пункты
Белпочтой (посылка с наложенным платежем) по всей Беларуси. Мин.стоимость пересылки: 7,00 р.! В средней: 10% от цены товара.
Службой доставки (Европочта и др.) по всей Беларуси.
Сотрудничаем с различными службами доставки. Подберем оптимальный для вас вариант доставки.Доставка "до дверей" и "в пункт самовывоза транс.компании". Примерная стоимость: смеситель 8-10р., душ.система 15-20р.,кухонная мойка 25-30р. Стоимость зависит от населенного пункта, веса, габаритов товара, способа доставки и оплаты.
Самовывоз по предзаказу(бесплатно при заказе от 20р).
г.Минск, ул. Жуковского, 6/2, м.Институт культуры (8 мин. пешком), м.Ковальская слобода (5 мин. пешком). Будние дни с 9:00 до 10:00 и с 17:00 до 18:00 (по договоренности другие дни и время)!. Магазина нет. Офис. Оставляете заказ, готовим ваш заказ, сообщаем о готовности, согласуем дату и время самовывоза, клиент звонит за 15-20 мин. перед выздом, клиент подъезжает, звонит, выходит менеджер, встречается с клиентом на улице, показывает товар, оплачиваете.
Физического (оффлайн) магазины нет. Подъехать к нам на склад нельзя. Только доставка или самовывоз.
СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ
БЕСПЛАТНО:
Сантехника: при разовой сумме заказа от 130,00р. и доставке по г. Минску в пределах МКАД в буднии 18:00-23:00 (по договорённости с покупателем в другое время)
ПЛАТНО:
Курьером по г. Минску в пределах МКАД(+Уручье,Шабаны) с 18:00 до 23:00 (или по договорённости с покупателем в другое время) (Доставка будет осуществлена в будние дни по мере движения курьера по маршруту с предварительным звонком покупателю) - от 12,00 р.
Курьером на авто по г. Минску ЗА ПРЕДЕЛЫ МКАД И В ГРАНИЧАЩИЕ С МИНСКОМ НАСЕЛЕННЫЕ ПУНКТЫ (Доставка будет осуществлена в будние дни с 18:00 до 23:00 (или по договорённости с покупателем в другое время) по мере движения курьера по маршруту с предварительным звонком покупателю)- от 20,00 р.
Почтой по Беларуси (посылка с налолженным платежем или без, отправленная через РУП "Белпочта"). Стоимость расчитывается для каждого заказа индивидуально, исходя из стоимости заказа, веса посылки. Все расчеты делаются исходя из тарифов РУП "Белпочта". Подробно о отправке почтой будет указано отдельно, ниже. Габаритные и бьющиеся товары почтой не отправляем. Конкретную стоимость заказа (наложенный платеж) вы можете уточнить перед оформлением заказ, обративший к администрации магазина любым удобным для вас способом.
Службой доставки по Беларуси. Доставка по Беларуси от 8,00 р.
ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР КУПЛИ-ПРОДАЖИ (ОФЕРТА)
Размещение настоящего договора по адресу https://www.kinomania.shop.by в соответствии с п.2 ст.407 Гражданского Кодекса Республики Беларусь является публичным предложением (офертой) ИП Кохнюк П.В., адресованным неопределенному кругу лиц заключить данный договор, содержащий все существенные условия организации купли-продажи товаров по образцам (т.е. через интернет-магазин).
В соответствии со ст.398 Гражданского Кодекса Республики Беларусь заключение публичного договора производится путем присоединения к договору, т.е. посредством принятия (акцепта) условий договора в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок.
В случае принятия условий настоящего договора (т.е. публичной оферты интернет-магазина), гражданин (ка), производящий акцепт оферты, становится Покупателем. В соответствии с п.3 ст.408 Гражданского Кодекса Республики Беларусь фактом принятия (акцепта) условий публичного договора является оформление заказа (заявки) и последующая оплата заказа.
РЕЖИМ РАБОТЫ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА
Консультация, прием заказов, обработка : понедельник-пятница 9:00-21:00, суббота 10:00-18:00, воскресенье выходной.
Доставка заказов:
понедельник-пятница 12:00-15:00 или 18:00-23:00 (по договорённости с покупателем в другое время)
НАЛИЧИЕ ТОВАРА НА СКЛАДЕ
Перед оформлением заказа, уточняйте наличие товара на складе.
При отсутсвие выбранного вами товара складе, администрация магазина проконсультирует вас о срокам поступления товара на склад, подберет для вас альтернативный вариант товара, предложит и оговорит условия доставки товара "под заказ".
СПОСОБЫ КОНСУЛЬТАЦИИ, ПРИЕМА ЗАКАЗОВ:
Через "корзину" сайта
Через телефон (звонок,смс)
Через email
Через viber, telegram
Можно заказать "Обратный звонок". Мы позвоним вам сами.
ФОРМЫ ОПЛАТЫ
Оплата принимается в белорусских рублях
Наличными при доставке курьером
Банковской карточкой при доставке курьеру (через платежный сервис ГандлярОК)
Электронным денежным переводом при оплате через почту
Предоплата банковской карточкой через Систему "Расчёт" (ЕРИП)
Оплата карточкой Visa или Mastercard на сайте в режиме online.
Безналичного расчета нет. Для организаций предоставляем кассовый чек и копию чека.
Система оплаты банковской карточкой при доставке заказа (платежный сервис ГандлярОК)
Платежный Сервис ГандлярОК предназначен для приема к оплате банковских платежных карточек в торговых объектах малого и среднего бизнеса с помощью платежного терминала ГандлярОК, который представляет собой мобильный телефон или планшетный компьютер под управлением Android с подключенным к нему специализированным считывателем карточек.
http://gok.by/
Система оплаты "Расчет" (ЕРИП)
Оплатить товары ИП Кохнюк П. В. Вы можете через систему ”Расчет“ (ЕРИП), в любом удобном для Вас месте, в удобное для Вас время, в удобном для Вас пункте банковского обслуживания – интернет-банке, с помощью мобильного банкинга, инфокиоске, кассе банков, банкомате и т.д.
Совершить оплату можно с использованием наличных денежных средств, электронных денег и банковских платежных карточек в пунктах банковского обслуживания банков, которые оказывают услуги по приему платежей, а также посредством инструментов дистанционного банковского обслуживания.
ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ПЛАТЕЖА НЕОБХОДИМО:
1. Выбрать
* Пункт “Система “Расчет” (ЕРИП)
* Интернет-магазины/сервисы
* К
* Kinomania.shop.by
2. Для оплаты «Товара» ввести Номер заказа
3. Проверить корректность информации
4. Совершить платеж.
Если Вы осуществляете платеж в кассе банка, пожалуйста, сообщите кассиру о необходимости проведения платежа через систему ”Расчет“ (ЕРИП).
СХЕМА, ПРОЦЕДУРА ОПЛАТЫ КАРТОЧКАМИ VISA, MASTERCARD НЕПОСРЕДСТВЕННО ЧЕРЕЗ САЙТ
Для проведения оплаты с использованием банковской платежной карточки необходимо выполнить следующие действия:
1) сформировать заказ
2) выбрать пункт «Оплата с использованием банковской карточки» (название пункта можно менять в зависимости от его реального названия у клиента)
3) после перенаправления на страницу на страницу easypay.by ввести номер мобильного телефона и нажать кнопку «оплатить»
4)получить SMS-код и ввести его для продолжения оплаты
5) после переадресации на защищенную страницу банка ввести номер карточки (16 цифр), срок ее действия, имя владельца карты (латиницей, как написано на карте) и уникальный трехзначный код: 
4) нажать кнопку оплатить
5) в случае успешного завершение операции Вы увидите соответствующее уведомление
УТОЧНЕНИЕ СТАТУСА ЗАКАЗА, СРОКОВ ДОСТАВКИ
Уважаеме покупатели для уточнения статуса заказа, сроков доставки вы можете обратиться непосредственно к администрации интернет-магазина, менеджеру-оператору, связавшись с нами любым удобным для вас способом из указанных выше.
ОТПРАВКА ПОЧТОЙ (РУП "Белпочта") ПО БЕЛАРУСИ (Внимание! Мин. стоимость пересылки: 6р!)
Посылка,мелкий пакет по Беларуси с наложенным платежем.
В любой уголок Беларуси, где есть отделение почты.
Габаритные и бьющиеся товары почтой не отправляем.
Как это происходит?:
1.При оформлении заказа на сайте нашего интернет-магазина покупатель указывает в Корзине способ доставки -"Доставка почтой по РБ" и сбособ оплаты -"Наложенный платеж". Указывает все необходимые данные для отправки посылки.
2.Продавец обрабатывает поступившый заказ, извещает покупателя о поступление заказа в обработку. Далее продавец собираем заказ.
3.Продавец оформляет все необходимые документы, упаковывает заказ
4.Продавец отправляет посылку на почте.
Продавец извещет покупателя об отправке посылки через sms-уведомление на номер, указанный при оформлении заказа.
Для желающих продавец может сообщить трек-номер посылки, чтобы покупаель имел возможность отслеживать перемещение своей посылки. Это можно делать через сайт Белпочты, указав трек-номер своей посылки.
5.Отправление приходит в указанное покупателем почтовое отделение.
Срок доставки посылок Белпочтой по Беларуси 2-5 рабочих дня.
6.Покупатель получает письменное извещение из почтовогоотделения о поступлении посылки в почтовое отделение. Письменное извещение поступает в почтовый ящик, по адресу, указанному при оформлении заказа.
Посылка хранится на почте 30 дней. По истечению этого срока отправляется обратно продавцу.
7.Покупатель приходит с извещение в почтовое отделение, предъявляет сотруднику почты извещение, оплачивает наложенный на посылку платеж и комиссию по электронному переводу наложенного платежа продавцу.
8.Покупатель забирает посылку, изучает содержимое.
9.В случае возникновения каких-либо проблем, покупатель связывается с продавцом, представляется, указывает свой адрес дату и товар в заказе для того чтобы продавец мог предметно разобраться в ситуации и ответить на все вопросы покупателя.
Сумма наложенного платеже=цена товара+стоимость оформления,упаковки посылки+комиссия за наложение платежа+ комиссия за вес посылки.
Продавец при отправке посылки оплачивает комиссии за наложение платежа на посылку и комиссию за вес посылки, которые включаются в общий наложенный платеж и возмещаются Покупателем при получении,оплате посылки.
Все коммисии рассчитываются согласно тарифов Белпочты.
Продавец не зарабатывает на комиссиях, а лишь возмещает свои затраты, понесенные при отправке посылки.
Продавец зарабатывает на цене товара и услуге по оформлению документов, упаковке посылки.
ОБМЕН,ВОЗВРАТ, ГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ТОВАРА,ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ.
Обмен,возврат, гарантийное обслуживание товара осуществляется согласно действующему законодательству, в частности Закону "О защите прав потребителей", и договору публичной оферты, заключаемому между продавцом и потребителем.
Последовательность действий потребителя при обмене, возврате товара, денежных средств:
1.Свяжитесь с продавцом удобным для вас способом:
8029 3437800 Email: kinomania@shop.by
8029 7612098 Viber: +37529 437800
Письмо на почтовый адрес: Беларусь,г.Минск,ул.Жуковского,6/2-129,22007,Кохнюку Павлу Васильевичу
2.Подробно опишите возникшую у вас проблему, сообщите о своем намерении, требовании обменять, вернуть товар, деньги.
3.Согласуйте с продавцом процедуры ремонта, обмена, возврата товара (срок, время, место, все нюансы), возврата денежных средств (способ возврата, срок).
4.Для обмена, возврата товара, денежных средств потребитель предоставляет продавцу гарантийный талон, документ , подтверждающий оплату товара.
Процедура возврата денежных средств потребителю:
При оплате наличными курьеру при доставке:
Возврат денежных средств осуществляется путем физической передачи продавцом потребителю
При оплате безналичным путём через ЕРИП (Расчёт), карточкой через m-pos терминал при доставке, карточкой через сайт, системы электронных денег (easypay):
В течение текущих суток совершения оплаты, операция может быть аннулирована, с последующем возвращением денежных средст на счет покупателя
Если требование по возврату денежных средств предъявлено с срок, превышающий текущие сутки совершение платежа,то возврат осуществляется либо путем физической передачи продавцом покупателю, либо путём электронного почтового перевода (в последнем случае, комиссия за перевод оплаичвается продавцом.), либо другим способом по согласованию сторон.
Выдержки из законодательных актов, регламентирующие возврат (замену) товара
ЗАКОН РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 9 января 2002 г. N 90-З «О защите прав потребителей»
в редакции от 4 января 2014 г. № 106-З
ГЛАВА 3. ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ ПРИ РЕАЛИЗАЦИИ ЕМУ ТОВАРА
Статья 20. Права потребителя в случае реализации ему товара ненадлежащего качества
1. Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать:
1.1. замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества;
1.2. соразмерного уменьшения покупной цены товара;
1.3. незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;
1.4. возмещения расходов по устранению недостатков товара.
2. Потребитель вправе потребовать замены технически сложного товара или дорогостоящего товара в случае обнаружения его существенных недостатков. Перечень таких технически сложных товаров утверждается Правительством Республики Беларусь.
3. Вместо предъявления указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи требований потребитель вправе расторгнуть договор розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.
Существенный недостаток товара - неустранимый недостаток, либо недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов (в размере тридцати и более процентов от стоимости товара)либо несоразмерных затрат времени (превышающих максимально допустимые затраты времени), или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, либо другие подобные недостатки.
Статья 22. Безвозмездное устранение недостатков товара продавцом
1. Недостатки, обнаруженные в товаре, должны быть устранены продавцом (изготовителем, поставщиком, представителем, ремонтной организацией) безвозмездно и незамедлительно. В случае, если устранить недостатки незамедлительно не представляется возможным, максимальный срок их устранения не может превышать четырнадцати дней со дня предъявления потребителем требования об устранении недостатков товара.
Статья 23. Замена товара ненадлежащего качества
1. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о замене такого товара продавец (изготовитель, поставщик, представитель) обязан заменить такой товар незамедлительно, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, поставщиком, представителем) - заменить его в течение четырнадцати дней со дня предъявления указанного требования.
Статья 27. Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества
1. При замене товара ненадлежащего качества на товар аналогичной модели (марки, типа, артикула и др.) перерасчет цены товара не производится.
2. При замене товара ненадлежащего качества на такой же товар другой модели (марки, типа, артикула и др.) в случае, если цена товара, подлежащего замене, ниже цены товара, предоставленного взамен, потребитель должен доплатить разницу в цене. В случае, если цена товара, подлежащего замене, выше цены товара, предоставленного взамен, потребителю выплачивается разница в цене. Цена товара, подлежащего замене, определяется на момент замены, а если требование потребителя не удовлетворено продавцом (изготовителем, поставщиком, представителем), цена заменяемого товара и цена товара, предоставляемого взамен, определяются на момент вынесения судом решения о замене товара.
Статья 28. Право потребителя на обмен и возврат товара надлежащего качества
1.Потребитель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, в месте приобретения или иных местах, объявленных продавцом, возвратить товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.
2. Требование потребителя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.
3. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утверждается Правительством Республики Беларусь.